شروط الخدمة
مرحباً بك في ABWIFAME. تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراءك للمنتجات من خلال متجرنا الإلكتروني.
بوصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه.
1. معلومات عامة
يتم تشغيل المتجر الإلكتروني بواسطة:
ABWIFAME
الموقع: برلين، ألمانيا
البريد الإلكتروني: support@abwifame.com
الموقع الإلكتروني: abwifame.com
2. المنتجات ومعلومات المنتج
نقدم من خلال متجرنا الإلكتروني منتجات تقنية وألعاب وإلكترونيات وإكسسوارات ومنتجات أخرى مختارة.
نبذل جهودًا معقولة لضمان دقة أوصاف المنتجات وصورها ومواصفاتها وأسعارها. قد تحدث اختلافات طفيفة في المظهر أو التعبئة أو المواصفات.
قد يتغير توفر المنتج دون إشعار.
3. الأسعار
تُعرض جميع الأسعار على موقعنا الإلكتروني باليورو (€).
تُعرض تكاليف الشحن، إن وجدت، بشكل منفصل أثناء عملية الطلب.
نحتفظ بالحق في تصحيح أخطاء التسعير أو معلومات المنتج الواضحة. إذا أثر خطأ واضح على طلب ما، فسنتصل بالعميل قبل تنفيذ الطلب.
4. الطلبات
بتقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات المختارة.
بعد استلام طلبك، سنرسل تأكيدًا للطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء عملية الدفع.
إذا أصبح المنتج المطلوب غير متاح، فقد نلغي الطلب المتأثر ونرد أي دفعة تم سدادها بالفعل.
5. الدفع
نقدم طرق الدفع المعروضة أثناء عملية الدفع.
يجب إتمام الدفع باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة قبل معالجة الطلب، ما لم يتم تقديم ترتيب دفع آخر بشكل صريح.
6. الشحن والتسليم
نشحن إلى البلدان المتاحة عند الدفع.
تُعرض أوقات التسليم المقدرة على موقعنا الإلكتروني وقد تختلف حسب الوجهة وتوفر المنتج ومزود الشحن.
عند توفره، سيتلقى العملاء معلومات التتبع بعد شحن طلبهم.
قد تحدث تأخيرات في التسليم بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك تأخيرات شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو غيرها من الظروف غير المتوقعة.
7. حق الانسحاب
يتمتع المستهلكون في الاتحاد الأوروبي بشكل عام بحق قانوني في الانسحاب لمدة 14 يومًا للعقود عن بعد، مع مراعاة الاستثناءات القانونية المعمول بها.
تبدأ فترة الانسحاب عادةً عندما يتلقى المستهلك أو طرف ثالث يعينه المستهلك البضائع.
لممارسة حق الانسحاب، يرجى الاتصال على:
support@abwifame.com
لست مضطرًا لتقديم سبب لممارسة حقك القانوني في الانسحاب.
8. الإرجاع
يجب أن تتم الإرجاعات وفقًا لتعليمات الإرجاع المقدمة من ABWIFAME.
ما لم تتطلب القوانين المعمول بها خلاف ذلك، يتحمل العميل التكلفة المباشرة لإرجاع البضائع عند ممارسة الحق القانوني في الانسحاب.
يجب إرجاع المنتجات معبأة بشكل آمن، وحيثما أمكن، في عبواتها الأصلية.
لا يؤثر هذا على حقوق المستهلك القانونية الخاصة بك فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة أو غير المطابقة.
9. المنتجات المعيبة أو غير الصحيحة
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا على:
support@abwifame.com
يرجى تقديم رقم طلبك، وعند الاقتضاء، صور أو معلومات أخرى تساعدنا في تقييم المشكلة.
تظل حقوق المستهلك القانونية الخاصة بك دون تغيير.
10. الضمان وحقوق المستهلك
بالنسبة للمستهلكين، تسري الحقوق القانونية المتعلقة بالسلع المعيبة أو غير المطابقة.
لا يوجد في هذه الشروط ما يحد أو يستبعد حقوق المستهلك التي لا يمكن استبعادها قانونًا بموجب القانون الألماني أو الأوروبي المعمول به.
11. العروض الترويجية ورموز الخصم
قد تخضع العروض الترويجية ورموز الخصم لشروط إضافية.
ما لم يُنص على خلاف ذلك:
لا يمكن استبدال رموز الخصم نقدًا.
يمكن استخدام رمز خصم واحد فقط لكل طلب.
قد يكون للعروض الترويجية فترة صلاحية محدودة.
نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء الواضحة في العروض الترويجية.
12. الملكية الفكرية
جميع المحتوى الأصلي على موقع ABWIFAME، بما في ذلك الشعارات والرسومات والنصوص والمواد الأخرى، محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام محتوانا الأصلي تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.
13. تحديد المسؤولية
تتحمل ABWIFAME المسؤولية وفقًا للقانون الألماني المعمول به.
لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية حيث لا يُسمح بهذا الاستبعاد أو التحديد قانونًا.
14. الخصوصية
تُعالج المعلومات الشخصية المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها.
15. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو عملياتنا التجارية أو المتطلبات القانونية.
تُطبق النسخة المنشورة على موقعنا الإلكتروني وقت الطلب على ذلك الطلب، ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.
16. القانون الواجب التطبيق
يسري القانون الألماني على هذه الشروط، مع مراعاة أحكام حماية المستهلك الإلزامية السارية على المستهلكين في بلد إقامتهم.
17. الاتصال
للأسئلة حول هذه الشروط أو الطلبات أو المنتجات، يرجى الاتصال على:
ABWIFAME
برلين، ألمانيا
البريد الإلكتروني: support@abwifame.com
الموقع الإلكتروني: abwifame.com