الخصوصية والسياسة

سياسة الخصوصية – فولتكـس

آخر تحديث: 6 أغسطس 2026

في فولتكـس، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك.

1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها عند تقديم طلب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع. كما نجمع بيانات التصفح (الصفحات التي تمت زيارتها، نوع الجهاز، عنوان IP) عبر ملفات تعريف الارتباط.

2. كيف نستخدم معلوماتك
- لمعالجة وتلبية طلباتك
- لإرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن
- للرد على أسئلتك وطلبات الدعم
- لتحسين متجرنا وتجربة العملاء
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية (فقط إذا اخترت ذلك)

3. مشاركة بياناتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع الأطراف الثالثة الموثوقة اللازمة لتشغيل متجرنا: معالجي الدفع (Shopify Payments، PayPal)، وشركات الشحن، ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني. جميع الشركاء متوافقون مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على سلة التسوق نشطة، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور في المتجر. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.

5. حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات - GDPR)
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك
- الاعتراض على كيفية معالجتنا لبياناتك
- سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على: thelifechangehere@gmail.com

6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات طلبك لمدة تصل إلى 5 سنوات لأغراض قانونية ومحاسبية. يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.

7. الاتصال
فولتكـس
البريد الإلكتروني: thelifechangehere@gmail.com
المتجر: nqp1xs-9n.myshopify.com